In order to strengthen our team at Vion IM&T GmbH in Hannover, München, Remote, we are currently looking for an

Service und Demand Manager (m/f/d)

  • Hannover, München, Remote
  • permanent
  • Full-time

Who we are

Vion is an international producer of meat, meat products and plant based alternatives with production locations in the Netherlands and Germany. Vion has sales support offices in thirteen countries worldwide. Our four Business Units Pork, Beef, Food Service and Retail, provide fresh pork, beef, meat products, plant based alternatives and by-products for retail, foodservice and the meat processing industry.

We supply customers in our home markets of the Netherlands and Germany, as well as in other countries all over the world. Our headquarters are located in Boxtel, the Netherlands.

The Role

Demand Management

  • Besprechungen mit Standorten (online oder vor Ort)
    • Offene Anfragen an IT, Status von Projekten, Probleme und besondere Ereignisse
  • Aufnehmen und verifizieren von Anforderungen sowie initiieren der IT Prozesse zur Ausführung.
    • Prüfen, autorisieren und priorisieren von IT-Anpassungen
    • Bereitstellen von Basisinformationen zum Initiieren von Projekten
  • Definieren von IT Leistungsreports und Dashboards für unser Business
  • Budget-Input aus den Standorten für die Investitions- und Kostenplanung der IT bereitstellen
  • Aktive Mitarbeit am IT Kostenverrechnungsmodell 
    • Definieren und verifizieren der genutzten Verrechnungsschlüssel

Service Management

  • Besprechungen mit Standorten (online oder vor Ort)
    • IT-Service- und SLA-Reports, Planungen und Informationen aus der IT
    • Analyse der KPI Reports mit den Businessverantwortlichen (Service-Delivery-Tracking)
  • Aktualisieren der Service-Dokumente wie
    • Service Portfolio , Service Katalog, Service Level Agreements
  • Analyse der IT-internen KPI Reports mit den IT Service Teams
     

The profile

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (BWL/Fleischtechnologie)
  • Berufserfahrung als IT Koordinator, Business Analyst oder Service Manager/Demand Manager
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Verständnis der Prozesse der Lebensmittelindustrie (Frischwaren)
  • Sichere Kommunikation in Wort und Schrift (Deutsch/Englisch)
  • Engagement und unternehmerisches Denken
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch  
     

What can you expect from us?

  Varied range of tasks

interesting challenges are waiting for you!

  Training and Continuing Education

good opportunities for professional development in personal and professional terms in an international corporate environment

  Retirement Pension Plan

an employer-financed pension model for a secure future

  Health Promotion

a wide range of corporate health management

  Flexible Working Hours

we offer a large range of different working time models

  Home Office

We can guarantee mobile working for you

  Employee Discount

Great monthly discounts for leisure, clothing, technology and much more

  Safe Worklplace

a job with perspective

Interested?

We look forward to receiving your application including salary expectations and the earliest possible starting date, preferably online.

Your contact person: Maartje Faassen

Tel: +31 625686739